Conditions Générales de Vente

1. Informations sur l’entreprise

• Nom de l’entreprise : RELYA LTD
• E-mail de contact : sav.relyastore@gmail.com
• Numéro d’enregistrement : 15739153
• Adresse : 20 wenlock road London N1 7GU England

2. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre RELYA LTD et toute personne effectuant un achat via le site web de RELYA LTD (ci-après dénommée « le Client »).

3. Produits

RELYA LTD propose à la vente des vêtements. Les produits sont exclusivement physiques et leurs caractéristiques principales sont décrites sur le site.

4. Commande

Les commandes se font en ligne sur le site de RELYA LTD. Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV. RELYA LTD se réserve le droit de refuser une commande pour des motifs légitimes.

5. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et sont indiqués lors de la validation de la commande.

6. Modalités de paiement

Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire (CB) ou via PayPal. Le paiement est exigible immédiatement à la commande. RELYA LTD utilise des protocoles de sécurité pour assurer la confidentialité des transactions.

7. Livraison

• Zones desservies : France et Europe
• Modes de livraison : Colissimo, mondial Relay
• Délais de livraison : Entre 3 et 7 jours ouvrés.
• Frais de livraison : Calculés en fonction de la destination et indiqués lors de la commande

RELYA LTD décline toute responsabilité en cas de retard de livraison dû à des circonstances indépendantes de sa volonté.

8. Droit de rétractation et retours

Le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du Client. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets.

9. Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.

10. Responsabilité

RELYA LTD ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité de RELYA LTD est limitée au montant de la commande.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site de RELYA LTD sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de RELYA LTD. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site.

12. Données personnelles

RELYA LTD collecte des données personnelles pour le traitement des commandes et la gestion des relations clients. Conformément à la loi Informatique et Libertés, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant.

13. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

14. Modifications des CGV

RELYA LTD se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables dès leur mise en ligne.

15. Contact

Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter RELYA LTD par e-mail à l’adresse sav.relyastore@gmail.com